Для бизнеса, где уже есть заявки, инструменты и движение, но нет понятной картины, что именно мешает росту.
Аудит нужен, когда бизнес уже пробовал рекламу, сайт, CRM, таблицы, ботов или AI, но результат всё равно держится на ручном контроле. IVI смотрит не на один инструмент, а на весь путь: от первого касания до заявки, ответа, статуса, follow-up и управленческого решения.
Если заявки есть, но часть теряется, источники неясны, команда работает вручную, а собственник не видит полной картины.
Если нужен быстрый косметический редизайн, готовый список инструментов без разбора или обещание роста без данных.
Достаточно описать текущие каналы, форму обработки заявок, таблицы/CRM и главную точку хаоса, которую хочется разобрать.
Какие проблемы обычно вскрывает аудит
Заявки теряются
Лиды приходят из разных каналов, но не фиксируются в одном месте, не получают статус и выпадают между переписками.
Реклама не связана с продажами
Есть клики, заявки или охваты, но непонятно, какие источники дают качественные обращения и деньги.
CRM не даёт контроля
Таблица или CRM есть, но команда не понимает, что обновлять, кто ответственный и где следующий шаг.
AI хочется, но нет карты
Автоматизировать рано, если неизвестно, какой процесс повторяется и какую потерю он должен закрыть.
Что проверяем
- путь клиента: реклама, сайт, соцсети, мессенджеры, форма, контакт;
- учёт заявок: источники, статусы, ответственные, follow-up;
- аналитику: какие цифры видит собственник и какие решения по ним можно принять;
- ручные процессы: где команда копирует данные, отвечает повторно или держит задачи в голове;
- потенциал автоматизации: где нужна таблица, CRM, Telegram-уведомление, AI или dashboard.
Что вы получаете
Точки потерь
Где именно утекают заявки, деньги, время или контроль.
План на 7-14 дней
Что стоит чинить первым, чтобы не распыляться на лишние инструменты.
Инструменты под задачу
Какая комбинация сайта, CRM, Sheets, Telegram, AI или аналитики уместна.
Следующий шаг
Понятная точка старта: аудит глубже, настройка CRM, AI-сценарий или dashboard.
Как проходит работа
- Вы описываете текущую ситуацию и каналы, где появляются заявки.
- Мы собираем карту пути клиента и мест, где возникает ручной хаос.
- Я отделяю системные проблемы от проблем конкретного инструмента.
- Формирую короткий список приоритетов и возможных решений.
- Вы получаете понятный первый шаг без обязательства внедрять всё сразу.
Кому подходит: собственнику малого бизнеса, локальному сервису, образовательному проекту, B2B-команде или эксперту, у которого уже есть заявки, но нет прозрачной системы обработки и контроля.
Мини-сценарий
Локальный сервис получает заявки из Instagram, сайта и WhatsApp. Часть обращений остаётся в переписках, менеджер отвечает вручную, собственник видит только общий оборот и не понимает, какой канал работает. На аудите фиксируем точки входа, собираем простую структуру статусов, предлагаем связку формы, Google Sheets, Telegram-уведомлений и базового отчёта.
FAQ
Нужно ли уже иметь CRM?
Нет. Часто аудит как раз показывает, нужна ли CRM сейчас или достаточно аккуратной Google Sheets-логики.
Сколько занимает первый разбор?
Обычно стартовый разбор занимает 30-45 минут, а глубина зависит от количества каналов и процессов.
Можно начать без аналитики?
Да. Если данных нет, сначала фиксируем, какие данные нужно начать собирать.
Что будет после заявки?
Я напишу лично, уточню контекст и предложу формат первого разбора без рассылок и давления.
Если вы не уверены, что чинить первым, начните с карты потерь
Диагностика покажет, где бизнес сейчас теряет результат и какой шаг даст больше ясности.
Получить карту потерь